Lietadlo na linke z amerického Salt Lake City do holandského Amsterdamu zasiahli približne pol hodiny po štarte v stredu podvečer miestneho času silné turbulencie. Pri otrasoch sa zranilo niekoľko cestujúcich. Podľa leteckej spoločnosti si situácia vynútila núdzové pristátie na medzinárodnom letisku Minneapolis-Saint Paul v štáte Minnesota. Celkovo bolo do nemocnice prevezených 25 cestujúcich.